本書按照公共關(guān)系學(xué)習(xí)的邏輯順序分11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行講解,分別為公共關(guān)系基礎(chǔ)認(rèn)知、公共關(guān)系組織、公眾及其心理、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系協(xié)調(diào)、公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施與效果評估、公共關(guān)系危機(jī)管理、公共關(guān)系專題活動(dòng)、公共關(guān)系禮儀與寫作。
本書適合作為中等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)課教材,也可作為企事業(yè)單位從事公共關(guān)系工作的人員的學(xué)習(xí)參考用書。