本書主要闡述了商務(wù)談判的原理、方法和實(shí)務(wù)，理論體系完整，內(nèi)容全面，突出系統(tǒng)性、規(guī)范性。全書共有十五章，分別是：商務(wù)談判概述，商務(wù)談判的類型、形式與內(nèi)容，商務(wù)談判的基本理論，商務(wù)談判中的思維與心理，商務(wù)談判的準(zhǔn)備，商務(wù)談判的組織管理，商務(wù)談判的過程，商務(wù)談判策略，商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧，僵局處理技巧，優(yōu)勢(shì)談判技巧，劣勢(shì)談判技巧，均勢(shì)談判技巧，商務(wù)談判中的法律運(yùn)用，商務(wù)談判中的文化和禮儀。

        本書既可作為普通高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為企業(yè)和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)商務(wù)談判人員進(jìn)行培訓(xùn)的參考書籍。