本書是以真實的典型企業(yè)的配送運作為例，基于配送工作過程開發(fā)設(shè)計的。全書以物流配送業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體，以企業(yè)崗位能力要求為主線，解讀配送過程中的每一個流程、每一個環(huán)節(jié)的實現(xiàn)過程及其所需的知識和技能。學(xué)生通過學(xué)習(xí)快消品配送業(yè)務(wù)流程，能夠舉一反三，達(dá)到電子商務(wù)、冷鏈、醫(yī)藥、連鎖餐飲、工業(yè)品等不同類型配送中心崗位的要求。

        本書既可供高職高專物流管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生使用，也可供廣大業(yè)內(nèi)人士使用、參考。