第一部分汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)

工學(xué)任務(wù)一  汽車市場(chǎng)調(diào)查

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、汽車市場(chǎng)調(diào)查的含義和作用

二、汽車市場(chǎng)調(diào)查的核心問題及主要內(nèi)容

三、汽車市場(chǎng)調(diào)查的步驟

四、汽車市場(chǎng)調(diào)查的方法

五、汽車市場(chǎng)調(diào)查的抽樣技術(shù)

六、汽車市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)方法

案例欣賞

中國(guó)節(jié)能與新能源汽車市場(chǎng)調(diào)查分析

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)二 汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念和作用

二、汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類和內(nèi)容

三、汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的要求和步驟

四、汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法

案例欣賞

案例一 2012—2016年中國(guó)汽車行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告（摘要）

案例二 中國(guó)汽車配件市場(chǎng)發(fā)展總體狀況分析報(bào)告

資料鏈接

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)三 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、汽車市場(chǎng)宏觀營(yíng)銷環(huán)境

二、汽車市場(chǎng)微觀營(yíng)銷環(huán)境

三、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征

四、汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

五、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析

案例欣賞

案例一 中國(guó)汽車市場(chǎng)宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析

案例二 凱迪拉克的市場(chǎng)宏觀營(yíng)銷環(huán)境

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)四 汽車產(chǎn)品策略分析

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、產(chǎn)品的概念

二、汽車產(chǎn)品的整體概念

三、產(chǎn)品組合

四、汽車產(chǎn)品組合策略

五、汽車產(chǎn)品生命周期

六、汽車產(chǎn)品品牌和商標(biāo)

七、汽車產(chǎn)品的包裝策略策略

八、汽車新產(chǎn)品開發(fā)策略

案例欣賞

豐田汽車中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品策略分析

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)五 汽車產(chǎn)品定價(jià)策略分析

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、汽車價(jià)格組成及汽車產(chǎn)品定價(jià)的意義

二、影響汽車產(chǎn)品定價(jià)的主要因素

三、汽車產(chǎn)品的基本定價(jià)方法

四、汽車產(chǎn)品的定價(jià)程序

五、汽車產(chǎn)品的價(jià)格策略

案例欣賞

汽車定價(jià)中的 “價(jià)格標(biāo)簽

案例思考

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)六 汽車分銷策略

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、分銷渠道的定義

二、分銷渠道的功能

三、汽車分銷渠道的長(zhǎng)度、寬度及模式

四、汽車產(chǎn)品中間商的類型與特征

五、分銷渠道的設(shè)計(jì)、組織與管理

六、汽車產(chǎn)品的分銷渠道

七、汽車銷售的物流管理

案例欣賞

寶馬汽車的良好分銷渠道

案例思考

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)七 汽車產(chǎn)品促銷策略分析

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、促銷策略概述

二、促銷策略的概念及作用

三、汽車產(chǎn)品基本促銷方式

四、汽車產(chǎn)品促銷的目標(biāo)

五、促銷組合決策及其影響因素

六、人員推銷

七、廣告

八、營(yíng)業(yè)推廣

九、公共關(guān)系

十、汽車銷售促進(jìn)策略

十一、汽車展銷會(huì)

案例欣賞

通用別克汽車中國(guó)市場(chǎng)促銷

案例思考

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

第二部分 汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)

工學(xué)任務(wù)八 潛在客戶開發(fā)

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、潛在客戶開發(fā)的目的及意義

二、潛在客戶開發(fā)獲取顧客流程圖

三、執(zhí)行步驟及內(nèi)容

資料鏈接

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)九 展廳內(nèi)接待及需求分析

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、展廳內(nèi)接待及需求分析的目的及意義

二、展廳內(nèi)接待獲取顧客流程圖

三、展廳內(nèi)接待基本禮儀

四、展廳內(nèi)接待前準(zhǔn)備

五、展廳內(nèi)接待

六、需求分析獲取顧客流程圖

七、需求分析執(zhí)行步驟及內(nèi)容

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)十 新車展示

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、新車展示的目的及意義

二、新車展示獲取顧客流程圖

三、執(zhí)行步驟及內(nèi)容

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)十一 試乘試駕

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、試乘試駕的目的及意義

二、試乘試駕獲取顧客流程圖

三、執(zhí)行步驟及內(nèi)容

資料鏈接

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)十二 產(chǎn)品確認(rèn)、衍生服務(wù)及后續(xù)跟進(jìn)

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、產(chǎn)品確認(rèn)的目的及意義

二、產(chǎn)品確認(rèn)獲取顧客流程圖

三、產(chǎn)品確認(rèn)的執(zhí)行步驟及內(nèi)容

四、衍生服務(wù)的目的及意義

五、衍生服務(wù)獲取顧客流程圖

六、衍生服務(wù)的執(zhí)行步驟及內(nèi)容

七、后續(xù)跟進(jìn)的目的及意義

八、后續(xù)跟進(jìn)獲取顧客流程圖

九、后續(xù)跟進(jìn)的執(zhí)行步驟及內(nèi)容

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)十三 報(bào)價(jià)成交

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、報(bào)價(jià)成交的目的及意義

二、報(bào)價(jià)成交獲取顧客流程圖

三、執(zhí)行步驟及內(nèi)容

資料鏈接

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)十四 熱情交車

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、熱情交車的目的及意義

二、熱情交車獲取顧客流程圖

三、執(zhí)行步驟及內(nèi)容

資料鏈接

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

工學(xué)任務(wù)十五 客戶維系

情境描述

相關(guān)知識(shí)

一、客戶維系的目的及意義

二、客戶維系獲取顧客流程圖

三、執(zhí)行步驟及內(nèi)容

工學(xué)任務(wù)測(cè)試表

 

參考文獻(xiàn)